第2版(经济)
专栏：

不夜城里的“星火”
——记坚持通宵服务19年的上海星火日夜食品商店
李喜根
位于上海繁华的北京路西藏路口的星火日夜食品商店，19年前在上海率先开设通宵服务。当年商店曾因服务优良受到周总理的表扬而名扬全国。如今这家商店通宵服务工作又做得怎么样呢？不久前的一个夜晚，记者来到了星火日夜食品商店。
比起19年前，这里店堂的面积扩大了一倍，经营的品种也由一二百种增加到现在的800种。当年的营业员大多数都已不在商店，他们的岗位有的已为他们的下一辈接替。时光流逝，人员变换，但是星火日夜食品商店当年被人们赞扬的服务精神却依然保持着。
不夜的上海，晚上八九点钟仍然人潮如织。位于市中心的星火日夜商店生意格外繁忙。顾客中既有购买各种食品的，也有只买2分钱保险丝或几节电池的。食品商店怎么卖起保险丝来了呢？原来商店根据夜间服务的特点，准备了一批可供急需的小商品。用于照明的灯泡、蜡烛、电筒、电池等在这里备货充足。前些日子新闸路一带突然停电，给附近居民带来了许多不便。一位居民来到星火日夜商店，问有没有蜡烛。营业员问明了停电情况后，马上从仓库中搬出早已准备好的几箱蜡烛。当晚，几大箱蜡烛为近千户居民解了急。
12点以后，顾客渐渐稀少，商店留出一半店面继续营业，供应的品种减少为五六十种。不过顾客如有特殊需要，仍然可以买到白天供应的各种商品。前几天，一位顾客在凌晨两点多来到店里，说家里有一位病人想吃冰砖。虽然凌晨已不供应冷饮，营业员还是设法满足了这位顾客的要求。深更半夜，赶火车的路过商店，常常为店里的灯光所吸引。当他们离开商店时，往往是手里提着大包小包的东西，脸上带着满足的笑意。
部分传统服务项目商店已经坚持了整整19年。附近的公交车夜间行车时刻在这儿一目了然，天气预报牌每天及时更换。夜间还设有公用电话、出租三轮车等服务项目。附近的居民和单位夜里遇到急事都到星火日夜商店来求援。6月的一个深夜，店里的电话突然响了，电话是长征医院打来的。原来一位住院病人突然病重，身边又无家属陪伴。值班的张医生从病历卡上查到这位病人家住厦门路，立即想到星火日夜商店，请求商店帮助通知家属。当值夜班的商店经理沈耀祖叩开病人家的门时，病人家属感动得不知说什么才好。不久前，一位家住南市区的中学教师夜间12点来店里借三轮车送病人去医院，还车时，他告诉商店党支部书记罗克勤，几年前他曾来这里借过车子，从那以后他心里一直记着星火日夜商店。